Crossconsulting GmbH 

 

crossconsulting unterstützt Versicherer, im Verdrängungswettbewerb zu bestehen und die Service- oder Kostenführerschaft zu erreichen.

Im weitgehend gesättigten, deutschen Markt sind Versicherungsunternehmen einem starken Wettbewerbsdruck ausgesetzt. Marktanteile können nur durch Service- und/ oder Kostenvorteile gewonnen werden.
Je nach Positionierung führen zwei Strategien zu diesem Ziel: ein möglichst hohes Serviceniveau zu wettbewerbsfähigen Kosten oder ein Basis-Service als Kostenführer.
Für beide Strategien gilt: konsequentes Vorantreiben von Automatisierung und Industrialisierung, aktive, kennzahlenbasierte Steuerung von Prozessen, grundlegendes Durchdenken bestehender Strukturen – crossconsulting konzipiert, begleitet und beschleunigt diese Veränderungen.

Regulatorische Anforderungen (Solvency II, MaRisk etc.) erhöhen zusätzlich den Druck, die Management- und Steuerungsprozesse deutlich zu professionalisieren.

Noch sieht die Realität anders aus: Gute Konzepte werden im Rahmen der Abstimmung oft verwässert und wegen mangelnder Projektmanagement-Qualifikation nur halbherzig umgesetzt.
Auch sind behördenartige Verhaltensmuster schrittweise in eine echte Dienstleistungsmentalität zu überführen – häufig ein langwieriger Prozess.

crossconsulting ermöglicht mit alltagstauglichen Konzepten die Transformation zum
- wirtschaftlich stabilen - serviceorientierten Finanzdienstleister.